Politique d’expédition
POLITIQUE DE LIVRAISON
Traitement des commandes Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Délais de livraison Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires. Les délais estimés sont les suivants :
- France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrés
- Union Européenne : 10 à 20 jours ouvrés
- International : 15 à 30 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les périodes de forte demande, les conditions douanières ou des événements exceptionnels.
Suivi de commande Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis directement via le lien fourni.
Retards de livraison En cas de retard exceptionnel, notre équipe vous contacte proactivement. Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais indiqués, contactez-nous à [votre email] — nous ferons tout pour résoudre la situation rapidement.
Droits de douane Pour les livraisons hors UE, des frais de douane peuvent s'appliquer selon la législation locale. Ces frais sont à la charge du destinataire.